Términos y Condiciones de Contratación

Contrato de Adhesión para la Compraventa de Productos Industriales

Bienvenido a la plataforma de MOLBER Solutions S.A. de C.V. Al acceder, navegar o realizar pedidos a través de nuestros canales digitales, usted acepta sujetarse a los presentes Términos y Condiciones.

1. DECLARACIONES DEL PROVEEDOR

MOLBER Solutions declara ser una sociedad constituida conforme a las leyes mexicanas, con domicilio en Atlixcáyotl 1499 Col, Reserva Territorial Atlixcáyotl, PISO 3, San Andrés Cholula, Puebla, con número de atención +52 442 247 0473.

2. OBJETO Y ALCANCE

Este contrato regula la adquisición de conectores y acopladores mecánicos para varilla corrugada. La descripción técnica de los productos en el sitio web es vinculante. MOLBER Solutions garantiza que los productos cumplen con las normas oficiales mexicanas aplicables al sector de la construcción.

3. PROCESO DE COMPRA Y PRECIOS

  • Precios: Todos los montos se presentan en Moneda Nacional (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), a menos que se indique lo contrario.
  • Método de Pago: Únicamente se aceptan Transferencias Electrónicas de Fondos (SPEI). El cliente deberá enviar el comprobante de pago para iniciar el proceso de despacho.
  • Confirmación: El pedido solo se considerará formalizado tras la confirmación de fondos en la cuenta bancaria de MOLBER Solutions.

4. LOGÍSTICA, ENTREGA Y RIESGO

Dada la naturaleza y el peso de los conectores mecánicos, la logística de entrega es variable.

  • Flete: Los costos de envío se cotizarán por separado según la ubicación y el volumen del pedido.
  • Tiempos: Los plazos de entrega estimados se comunicarán al cliente al momento de la cotización. MOLBER Solutions no se hace responsable por retrasos derivados de causas de fuerza mayor o fallas en el servicio de transportistas externos.

5. DERECHO DE REVOCACIÓN (ART. 56 LFPC)

Conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, el cliente tiene derecho a revocar su consentimiento de compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, sin responsabilidad alguna, siempre que el producto no haya sido utilizado o instalado y se conserve en su empaque original.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

  • Plazo: MOLBER Solutions otorga un plazo de 30 días hábiles tras la recepción para solicitar devoluciones por defectos de fábrica comprobables.
  • Exclusión: No procederán devoluciones por errores en la selección de medidas por parte del cliente o si el conector ha sido ya instalado o manipulado en obra.
  • Procedimiento: Para iniciar un reclamo, deberá contactar a atención al cliente adjuntando evidencia fotográfica del defecto.

7. RESPONSABILIDAD TÉCNICA

MOLBER Solutions provee componentes mecánicos de alta precisión; sin embargo, no se hace responsable por daños derivados de una instalación incorrecta, el uso de varilla no compatible o el incumplimiento de las especificaciones estructurales del proyecto por parte del cliente.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido, logos y nombres comerciales "MOLBER Solutions" son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por las leyes de Propiedad Industrial en México.

9. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

En caso de controversia, las partes se someten a la competencia administrativa de la PROFECO y, en su defecto, a las leyes y tribunales de San Andrés Cholula, Puebla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por domicilio presente o futuro.